F.A.Q.

• LE REGOLE DELLA CASA •

Check- in

Dalle  12.00 alle 22.00.

Check-out: 10.00.

Lo staff non è sempre presente quindi è richiesto un orario di arrivo per organizzare check-in.

Dopo le 22, è comunque possibile fare check-in ma con un supplemento di Euro 20 per tardo arrivo.

Fumatori

Sia le camere che le aree comuni sono non fumatori.

Reception

La struttura non ha reception ma lo staff è sempre presente la mattina e negli altri orari è disponibile al telefono o via email.

Pulizie

Le pulizie vengono fatte giornalmente mentre lenzuola ed asciugamani cambiati ogni 3 giorni.

City Tax

Viene applicata una tassa di soggiorno dal comune di Roma che non è inclusa nella tariffa ed è pari a Euro 3,5 a persona al giorno.

La tassa non è applicata ai bambini sotto i 10 anni e per più di 10 notti consecutive.

Pagamenti

È sempre richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione poi è possibile pagare all’arrivo sia in contanti che con carta di credito/bancomat.

Cancellazioni

La politica di cancellazione è di 2 giorni prima dell’arrivo entro le 13 per evitare una notte di penale, ad eccezione delle tariffe non rimborsabili che non sono cancellabili o modificabili senza perdere l’intero soggiorno.